和食処 季粋

ご利用方法

ご利用ガイド

お買い物ガイドでは、オンラインショップをご利用いただくにあたってのご注文方法やお支払い方法など、ご購入の前に知っていただきたいことをご案内しております。
ご注文がうまくできない場合やご不明な点がありましたら、お手数をおかけいたしますがお問い合わせフォームにてご連絡ください。

ご注文の流れ

商品を選ぶ

ご希望の商品を選んで数量を入力いただき、「カートに入れる」ボタンを押してください。
商品が買物カゴに追加されますので、画面に従い操作してください。

注文する

注文者情報を入力し、必ず引き取り時間を選択してください。
内容にお間違いがないか確認のうえ、「注文する」ボタンを押して注文を完了してください。

商品のお渡し

お客様ご指定の時間にご用意しておりますので、当店までご来店ください。
その際にご注文金額のお支払いをお願いいたします。

お支払い方法

現金払い 商品のお受け取り時に、現金にてお支払いください。

お支払い金額について

お支払い金額 表示された金額
消費税について 消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております。

ご注文〆切り

引き取り時間の1時間前までに必ずご注文ください。
※想定以上に受注した場合、お断りをさせていただく場合がございますがご了承ください。

大口注文の場合

お電話にて確認する場合がございます。
10食以上のご注文は、予めお電話をいただけますようお願い申し上げます。

受注不可

下記の理由でやむを得ずご注文をお断りする場合がございます。

  • 注文殺到で調理不能となった場合
  • 店頭への来店が非常に混雑した場合
  • 注文された商品が品切れした場合
  • 臨時休業等営業が出来ない場合

キャンセルについて

お客様がご注文操作を完了した時点で、お客様の商品購入が確定したものとしております。
原則としてご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦ください。

返品・交換

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。何卒ご理解いただけますよう、お願いいたします。
品質には十分留意しておりますが、万が一、商品に不良や品違いがございましたら、商品お受取り後直ちに当店へご連絡ください。状況に応じて、交換またはご返金等の対応をさせていただきます。

メールについて

docomo・au・softbankなどの携帯電話からご注文をいただいたお客様へお願い申し上げます。
当店はご注文完了後5分以内に自動でご注文確認のメールをお送りしておりますが、指定したアドレス・ドメインのみの受信設定、パソコンから送信されるメールの受信は一括拒否設定などといった迷惑メール対策を実施されていますと、ご注文メールが届かない場合がございます。
現状、当店サイドでこの問題を解消することが出来ませんので、恐れ入りますが「メールアドレス」からのメールが受信できるようにドメインの設定をお願いいたします。
また、当店からのメールが迷惑メールに振り分けられる場合もございますので、迷惑メール受信ボックスも念のためご確認くださいませ。
また、上記設定を行った上でご注文確認メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。

  • ご注文が完了していない
  • ご登録いただいたアドレスが誤っている
  • お客様の環境で何らかのエラーが起こっている

ご注文確認メールが届かない場合はお手数ではございますが、当店までお知らせください。

会員登録について

会員登録いただくと、次回からのご注文の際はご住所を入力することなくスムーズにご注文いただけます。
メンバーページから注文履歴を確認することも可能です。

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