お支払い方法

お支払い金額について

ご注文〆切り

ご注文は3日前までにお願い致します。
※想定以上に受注した場合、お断りをさせていただく場合がございますがご了承ください。

大口注文の場合

お電話にて確認する場合がございます。
10食以上のご注文は、予めお電話をいただけますようお願い申し上げます。

受注不可

下記の理由でやむを得ずご注文をお断りする場合がございます。

• 注文殺到で調理不能となった場合
• 店頭への来店が非常に混雑した場合
• 注文された商品が品切れした場合
• 臨時休業等営業が出来ない場合

キャンセルについて

お客様がご注文操作を完了した時点で、お客様の商品購入が確定したものとしております。
原則としてご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦ください。

返品・交換

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。何卒ご理解いただけますよう、お願いいたします。
品質には十分留意しておりますが、万が一、商品に不良や品違いがございましたら、商品お受取り後直ちに当店へご連絡ください。状況に応じて、交換またはご返金等の対応をさせていただきます。

メールについて

docomo・au・softbankなどの携帯電話からご注文をいただいたお客様へお願い申し上げます。
当店はご注文完了後5分以内に自動でご注文確認のメールをお送りしておりますが、指定したアドレス・ドメインのみの受信設定、パソコンから送信されるメールの受信は一括拒否設定などといった迷惑メール対策を実施されていますと、ご注文メールが届かない場合がございます。
現状、当店サイドでこの問題を解消することが出来ませんので、恐れ入りますが「メールアドレス」からのメールが受信できるようにドメインの設定をお願いいたします。
また、当店からのメールが迷惑メールに振り分けられる場合もございますので、迷惑メール受信ボックスも念のためご確認くださいませ。
また、上記設定を行った上でご注文確認メールが届かない場合は、以下の可能性が考えられます。

• ご注文が完了していない
• ご登録いただいたアドレスが誤っている
• お客様の環境で何らかのエラーが起こっている

ご注文確認メールが届かない場合はお手数ではございますが、当店までお知らせください。